Управление Роспотребнадзора Красноярского края помогло жительнице Зеленогорска вернуть 3 471 рубль за некачественные три камеры видеонаблюдения, которые она купила на «Вайлдберриз».
При эксплуатации выяснилось, что ни одна из камер не подключается к программам, телефону и Wi-Fi. Кроме того, у каждой нагревался блок питания. При этом на товары отсутствовали гарантийные талоны.
«В процессе переписки с техподдержкой покупателем была подана заявка на возврат товара, но продавец ее отклонил, поэтому женщина обратилась в наш адрес. Специалисты Управления проконсультировали пострадавшую и оказали помощь в составлении претензии. После получения претензии ООО „Цифроника“ вернуло ей деньги в полном объеме», — рассказали в Роспотребнадзоре.
Newslab теперь в МАХ . Также новости публикуются в ОК | ВК | Дзен | Telegram
