«Безопасность пациента — не эпизод, а система»: как КМКБ №4 выстраивает культуру безопасной медицинской помощи

«Безопасность пациента — не эпизод, а система»: как КМКБ №4 выстраивает культуру безопасной медицинской помощи
«Безопасность пациента — не эпизод, а система»: как КМКБ №4 выстраивает культуру безопасной медицинской помощи
«Безопасность пациента — не эпизод, а система»: как КМКБ №4 выстраивает культуру безопасной медицинской помощи
«Безопасность пациента — не эпизод, а система»: как КМКБ №4 выстраивает культуру безопасной медицинской помощи
«Безопасность пациента — не эпизод, а система»: как КМКБ №4 выстраивает культуру безопасной медицинской помощи
«Безопасность пациента — не эпизод, а система»: как КМКБ №4 выстраивает культуру безопасной медицинской помощи
«Безопасность пациента — не эпизод, а система»: как КМКБ №4 выстраивает культуру безопасной медицинской помощи
Фото: kmkb4.ru
  • 17 сентября отмечается Всемирный день безопасности пациентов, учреждённый Всемирной организацией здравоохранения. Этот день — повод не просто говорить о важности темы, но и показать конкретную работу, которая ведётся на практике. В Красноярской межрайонной клинической больнице №4 безопасность пациента — приоритет, встроенный во все этапы оказания медицинской помощи: от приёмного отделения до операционной.
    За этим приоритетом стоит не абстрактная идея, а чёткая, многоуровневая система мер, позволяющая минимизировать любые риски на каждом шаге взаимодействия с пациентом. Ниже — ключевые направления этой работы, которые ежедневно реализуются в больнице.
  • Учёт и анализ неблагоприятных событий
  • В больнице налажена система регистрации и анализа всех неблагоприятных событий. Это позволяет своевременно принимать корректирующие меры и снижать риски повторных инцидентов. Каждый случай разбирается, делаются выводы и формируются изменения, которые предотвращают подобные ситуации в будущем.
  • Сортировка пациентов в приёмном отделении
  • В приёмном отделении проводится медицинская сортировка пациентов, чтобы каждый получил помощь точно в срок и именно ту, в которой нуждается. При экстренном поступлении оценивается тяжесть состояния пациента. В соответствии с оценкой его направляют в зелёную, жёлтую или красную зону. Таким образом, пациенты условно делятся на группы исходя из срочности мероприятий по оказанию медицинской помощи.
  • Идентификация пациента на каждом этапе
  • Для исключения риска перепутывания пациента в больнице внедрена система идентификации на всех этапах пребывания: используются идентификационные браслеты и чек‑листы. Это даёт уверенность и медработнику, и самому пациенту в том, что он получит именно тот препарат и пройдёт именно то вмешательство, которое ему назначено.
  • Эпидемиологическая безопасность
  • Особое внимание уделяется инфекционной безопасности. Разработаны алгоритмы гигиены рук для медицинского персонала, пациентов и посетителей. В свободном доступе в достаточном количестве размещены дозаторы с кожным антисептиком. Проводится обучение и контроль соблюдения алгоритмов гигиены рук у медперсонала. В отделениях размещены памятки по различным заболеваниям для пациентов и сопровождающих.
  • Лекарственная безопасность: правило «»
  • При работе с лекарственными препаратами сотрудники больницы руководствуются правилом «»: правильный пациент, правильный препарат, правильная доза, правильный путь введения, правильное время. Этот подход минимизирует риск медикаментозных ошибок на всех этапах — от назначения до введения препарата.
  • Безопасная эксплуатация медицинского оборудования
  • Все сотрудники обучены бережной и безопасной эксплуатации и обработке медицинского оборудования. Разработаны памятки и алгоритмы тестирования оборудования для оказания экстренной помощи — это предупреждает ситуации, когда в критический момент оборудование может оказаться нерабочим.
  • Готовность к экстренным состояниям
  • Ежегодно сотрудники больницы проходят обучение по сердечно‑лёгочной реанимации, а в течение года проводятся внеплановые тренировки. В процедурных кабинетах размещены алгоритмы действий при анафилактическом шоке, разработаны протоколы действий при различных экстренных и неотложных состояниях пациента.
  • Контроль критических значений и преемственность
  • Для быстрого реагирования на изменение состояния пациента разработан перечень критических значений лабораторных показателей, при которых параклиническая служба в экстренном порядке информирует лечащего врача. Ежедневно на планёрках в отделениях передаётся информация о пациентах, требующих особого внимания ввиду их состояния.
  • Хирургическая безопасность
  • При проведении оперативных вмешательств используется чек‑лист по хирургической безопасности и проводятся тайм‑ауты. Это системно предотвращает ошибки и позволяет убедиться, что вся операционная бригада одинаково понимает: какому пациенту, какое вмешательство, в каком объёме и на какой стороне (справа/слева) предстоит выполнить. Также контролируется, чтобы весь перевязочный материал и инструмент был посчитан, а у пациента не было критических состояний на момент перевода из операционной.

    Большой вклад в выстраивание системы безопасности вносят специалисты отдела внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности КМКБ №4. Они координируют работу по всем перечисленным направлениям: разрабатывают стандарты и алгоритмы, проводят внутренние аудиты, обучают персонал и контролируют соблюдение установленных требований. Именно этот отдел обеспечивает системный подход — от анализа неблагоприятных событий до внедрения новых протоколов, — который превращает разрозненные меры в единую, работающую систему.

    Начальник отдела внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности Екатерина Павлова отмечает: «Безопасность пациента складывается не из одного документа или одного мероприятия — это результат ежедневной, кропотливой работы всей команды: врачей, медсестёр, лаборантов, эпидемиологов. Наша задача в отделе — выстроить эту работу так, чтобы каждый сотрудник чётко понимал алгоритм своих действий в любой ситуации, а каждый пациент мог быть уверен, что ему окажут именно ту помощь, в которой он нуждается. Мы анализируем каждый неблагоприятный случай не для того, чтобы найти виновного, а для того, чтобы понять, какой процесс нужно изменить и не допустить повторения. Безопасность — это не контроль ради контроля, это культура, которая пронизывает всю работу больницы» .

    Эффективность выстроенной системы подтверждена на федеральном уровне. Благодаря системной работе по обеспечению безопасности пациентов в 2025 году стационар Красноярской межрайонной клинической больницы №4 получил сертификат качества Росздравнадзора. Этот документ — не просто формальное признание, а объективная оценка того, что процессы в больнице соответствуют строгим государственным стандартам и реально работают на защиту здоровья и безопасности каждого пациента.

    Достигнутые результаты — важная составляющая реализации национального проекта «Продолжительная и активная жизнь»: обеспечение безопасности медицинской помощи напрямую влияет на качество лечения и в конечном счёте способствует увеличению продолжительности и улучшению качества жизни.

    Ещё новости о событии:

    17 сентября отмечается Всемирный день безопасности пациентов, учреждённый Всемирной организацией здравоохранения.
    16:00 17.09.2026 Министерство здравоохранение - Красноярск
    «Безопасность пациента — не эпизод, а система»: как КМКБ №4 выстраивает культуру безопасной медицинской помощи - КГБУЗ КМКБ №4
    17 сентября отмечается Всемирный день безопасности пациентов, учреждённый Всемирной организацией здравоохранения.
    14:44 17.09.2026 КГБУЗ КМКБ №4 - Красноярск
    Сегодня медицинские организации Красноярского края присоединяются к проведению Всемирного дня безопасности пациента.
    12:26 17.09.2026 КГБУЗ ККЦМП - Красноярск
    Сегодня отмечают Всемирный день безопасности пациентов – в этом году он посвящен безопасной медицинской помощи при неинфекционных заболеваниях, к которым относятся и онкологические.
    11:19 17.09.2026 Министерство здравоохранение - Красноярск
    17 сентября медицинское сообщество отмечает Всемирный день безопасности пациентов.
    10:09 17.09.2026 Министерство здравоохранение - Красноярск
    Всемирный день безопасности пациентов отмечается ежегодно 17 сентября. Памятная дата была учреждена в 2019 году резолюцией Всемирной ассамблеи здравоохранения «Глобальные действия по обеспечению безопасности пациентов».
    09:49 17.09.2026 Красноярская ККБ - Красноярск

    Новости соседних регионов по теме:

    В медицинских учреждениях Чистопольского района состоялся комплекс информационно-профилактических мероприятий, приуроченных ко Всемирному дню безопасности пациентов.
    00:05 19.09.2026 Чистопольский район - Чистополь
    17 сентября 2026 года министр здравоохранения Российской Федерации Михаил Мурашко выступил с публичной лекцией, приуроченной ко Всемирному дню безопасности пациентов.
    23:49 18.09.2026 Ростовский онкоинститут - Ростов-на-Дону
    В Заинской ЦРБ в рамках Недели безопасности пациента рассказали о мерах по снижению профессиональных рисков.
    20:53 18.09.2026 Новости Заинска - Заинск
    17 сентября в Детской городской клинической больнице города Ульяновска состоялся комплекс мероприятий, приуроченных ко Всемирному дню безопасности пациентов.
    18:56 18.09.2026 Контактный Центр Здравоохранения - Ульяновск
    Современный подход предполагает партнерство между медицинским специалистом и пациентом Фото: Олег УКЛАДОВ.
    18:50 18.09.2026 Комсомольская Правда - Воронеж
    Ежегодно 17 сентября отмечается Всемирный день безопасности пациентов.
    23:34 18.09.2026 Ресбольница №1 - Кызыл
    В Заинской ЦРБ в рамках Недели безопасности пациента рассказали о мерах по снижению профессиональных рисков.
    18:04 18.09.2026 Заинск-информ - Заинск
    Всемирный день безопасности пациентов в 2026 году отмечается 17 сентября .
    18:03 18.09.2026 Поликлиника №30 - Волгоград
    В Володарской районной больнице проходят мероприятия ко Всемирному дню безопасности пациентов 17 сентября отмечается Всемирный день безопасности пациентов.
    17:07 18.09.2026 Володарская РБ - Володарский
    Безопасность пациентов — основополагающий принцип медицинской помощи. Роль самих пациентов в этом процессе очень важна: своевременно обращайтесь за помощью, предоставляйте полную и точную информацию о здоровье,
    16:30 18.09.2026 Детская клиническая больница - Казань
    Глобальная Цель Всемирного дня безопасности пациентов – повышение глобальной осведомленности о безопасности пациентов и поощрение международной солидарности в действиях,
    15:45 18.09.2026 Республиканский онкодиспансер - Казань
    Эта дата была учреждена в 2019 году резолюцией Всемирной ассамблеи здравоохранения и с тех пор является одним из официальных дней общественного здравоохранения Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ).
    18:57 18.09.2026 БУЗОО НД - Омск
    Всемирный день безопасности пациентов учрежден в 2019 году и проводится ежегодно 17 сентября.
    14:24 18.09.2026 Роспотребнадзор Чувашии - Чебоксары
    В рамках Всемирного дня безопасности пациентов кафедры Кировского государственного медицинского университета выступили активными слушателями онлайн-трансляции публичной лекции Министра здравоохранения Российской Федераци
    13:31 18.09.2026 КГМУ - Киров
    17 сентября отмечается Всемирный день безопасности пациентов.
    13:14 18.09.2026 Городская больница им. Архиепископа Луки - Тамбов
    17 сентября, во Всемирный день безопасности пациента, состоялась лекция министра здравоохранения РФ «Безопасная медицинская помощь при неинфекционных заболеваниях».
    14:10 18.09.2026 ОрГМУ - Оренбург
    Всемирный день безопасности пациентов отмечается с 2019 года. К наиболее распространенным причинам вреда при оказании медицинской помощи относятся ошибки при назначении лекарств и постановке диагноза, инфекции,
    11:47 18.09.2026 ГБУЗ МИАЦ - Пенза
    17 сентября - Всемирный день безопасности пациентов. Это важная дата, которая напоминает о том, что здоровье - это совместная ответственность медика и пациента.
    17:53 18.09.2026 Министерство здравоохранения РС(Я) - Якутск
    Безопасность пациента — одна из основ качественной медицины. Принцип «не навреди» означает, что лечение должно быть не только эффективным, но и максимально безопасным на каждом этапе.
    09:58 18.09.2026 ГБУЗ МО МОНИКИ - Подмосковье
    Темой семинара стали вопросы профилактики инфекций, связанных с оказанием медицинской помощи, с гемоконтактным путем передачи в медицинской организации,
    09:53 18.09.2026 Контактный Центр Здравоохранения - Ульяновск
     
    По теме
    Уважаемые льготополучатели! Министерством здравоохранения РФ предложен перечень мероприятий, направленных на сохранение права граждан на набор социальных услуг (НСУ) в части обеспечения лекарственными препаратами,
    Напоминаем, что в Красноярском крае реализуется проект «День здоровой мамы» - это мероприятие, созданное для повышения уровня здоровья женщин в рамках профилактических медицинских осмотров.