В Красноярской межрайонной больнице № 4 идет постоянная работа над тем, чтобы пациенты были довольны качеством оказываемой медицинской помощи. Увидеть проблемы и вовремя среагировать сотрудникам больницы помогает обратная связь.
Всем, кто проходит лечение в стационаре Больницы на Кутузова или обращается за консультацией к специалистам больницы, предлагают заполнить анкету. Результаты анкет ежедневно обрабатывают сотрудники информационно-справочной службы.
Каждый месяц с отчётом по анкетированию знакомится главный врач Альбина Фокина и заведующие отделениями.
На основе полученных данных руководство больницы оптимизирует работу, внедряет новые стандарты медицинской помощи в учреждении, проводит работу с персоналом, улучшает условия пребывания пациентов.
Оставленные пожелания, комментарии и отзывы о работе персонала больницы дают возможность Больнице на Кутузова стать лучше!
Показатели удовлетворенности пациентов КГБУЗ "КМКБ № 4" доступны любому интернет-пользователю. Они размещены на сайте больницы kmkb4.ru в разделе "О больнице".
Анкетирование пациентов: почему это так важно
Фото: kraszdrav.ru
Источник: Министерство здравоохранение
29.02.2024 11:36