Фото: Роспотребнадзор Красноярск
В Ачинске женщина через суд добилась возврата денег за услуги морга. Об этом рассказали в Роспотребнадзоре по Красноярскому краю.
Жительница Ачинска заказала похороны у местной фирмы и отдала 67 тысяч 750 рублей. В пакет услуг входила перевозка тела в морг и работа самого морга. Позже женщина узнала, что этим занималась совсем другая организация — а деньги за эту часть работы она уже отдала ООО «Ритуал+Сервис».
Вернуть 11 тысяч рублей добровольно компания отказалась. Женщина обратилась в Роспотребнадзор, где ей объяснили, как действовать дальше. После официальной претензии — снова отказ. Тогда специалисты помогли ей составить иск в суд.
На процессе сотрудники Роспотребнадзора выступили с заключением в защиту потребителя. Суд обязал ритуальную фирму выплатить 24 тысячи рублей: 11 тысяч — за неоказанную услугу, 5 тысяч — компенсация морального вреда, и ещё 8 тысяч — штраф.
Решение суда уже вступило в силу.
Геннадий ДЕНИСОВ
