За тухлую икру красноярец взыскал с продавца около ₽20 тысяч

Фото: gnkk.ru
Сегодня, 8 ноября, отмечается Всемирный день качества. Инициатором учреждения праздника является Европейская организация качества при поддержке Организации Объединенных Наций.

Как рассказали в управлении Роспотребнадзора по Красноярскому краю, цель праздника заключается в повышении качества товаров и услуг для населения, привлечении внимания общественности к проблемам качества. Речь идет о безопасности товаров для человека и окружающей среды, а также о степени удовлетворенности запросов и ожиданий потребителей.

За девять месяцев 2018 года красноярский Роспотребнадзор провел 980 проверок. Выявлено более 4 700 нарушений требований законодательства о защите прав потребителей, в том числе 687 нарушений прав на качество и безопасность товаров.

Благодаря успешной реализации разных форм судебной защиты прав потребителей за девять месяцев этого года потребителям возмещено 22 млн 348 тысяч рублей в качестве компенсации за нарушения прав на качество товаров.

В управлении Роспотребнадзора привели пример такой защиты прав. В ведомство обратился житель Красноярска. Он попросил защитить его права в суде. Дело в том, что мужчина приобрел в ООО «Руслов» икру форели с нехарактерным для зернистой икры тухлым запахом. Предварительно потребитель направил продавцу письменную претензию, в которой просил расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги за некачественный продукт. Однако продавец отказался. Тем не менее, в результате судебных разбирательств торговой организации пришлось заплатить потребителю 19 410 рублей (9000 рублей оплаты товара, 8910 рублей неустойки и 1500 рублей компенсации морального вреда).

В Роспотребнадзоре напоминают, что обратиться с вопросами, жалобами в сфере потребительского рынка можно с помощью специального сервиса на сайте ведомства. Можно также направить письменное заявление в управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю по адресу: 660049, г. Красноярск, ул. Каратанова, 21.

Получить консультации граждане могут по телефонам горячей линии 8 (391) 226-89-50 с 10.00 до 12.00 и с 13.00 до 17.00.

Фото: pixabay.com

Последние новости Красноярского края по теме:
За тухлую икру красноярец взыскал с продавца около ₽20 тысяч

- Красноярск
С 5 до 19 ноября 2018 года Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю для жителей и гостей Красноярского края проводит «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей при пользовании услугами такси и каршеринга.
16:02 08.11.2018 НИА
За тухлую икру красноярец взыскал с продавца около ₽20 тысяч - Наш Красноярский край
За тухлую икру красноярец взыскал с продавца около ₽20 тысяч - Красноярск
Сегодня, 8 ноября, отмечается Всемирный день качества. Инициатором учреждения праздника является Европейская организация качества при поддержке Организации Объединенных Наций.
10:42 08.11.2018 Наш Красноярский край
- Красноярск
    Всемирный день качества – ежегодное мероприятие, проводимое во многих странах мира во второй четверг ноября.
09:42 08.11.2018 Роспотребнадзор
 
По теме
В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Ачинске поступило обращение потребителя о нарушении его прав в магазине ООО «М.Видео Менеджмент», по адресу: г. Ачинск, ул.
13.11.2018
С 5 до 19 ноября 2018 года Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю для жителей и гостей Красноярского края проводит  «горячую линию»  по вопросам защиты прав потребителей при пользовании услугами такси и каршеринга.
12.11.2018
 
taksi - НИА С 5 до 19 ноября 2018 года Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю для жителей и гостей Красноярского края проводит «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей при пользовании услугами такси и каршеринга.
08.11.2018
JPG Файл - ГУ МВД Красноярского края В г. Шарыпово сотрудники Госавтоинспекции в рамках реализации социального проекта «Безопасность напрокат» открыли для жителей города и района бесплатный пункт проката детских удерживающих устройств.
17.01.2019 ГУ МВД Красноярского края
Пункт открыт в рамках проекта «Безопасность напрокат». Начальник канского отдела ГИБДД, подполковник полиции Вячеслав Тарас, открывая бесплатный пункт проката детских удерживающих устройств, отметил,
16.01.2019 Наш Красноярский край
Как сообщили сегодня, 16 января, в Россельхознадзоре, указом губернатора Красноярского края установлен карантин по заболеванию «бешенство» на территории села Амонаш и деревни Тарай Канского района.
16.01.2019 Наш Красноярский край
Норильский суд вынес приговор виновным по делу о взрыве на руднике «Заполярный». Рассмотрение дела прошло 15 января. - Заполярная правда Напомним, трагедия произошла 7 июля 2017 года. В результате взрыва погибли четыре человека, еще трое получили травмы различной степени тяжести, а ООО «ЗСК» был нанесен ущерб на сумму более 47,5 миллиона рублей.
17.01.2019 Заполярная правда
О красноярском «мире» узнали в Брюсселе - 1-LINE Директор Музейного центра «Площадь Мира» Мария Букова приняла участие в презентации каталога XII Красноярской музейной биеннале «Мир и мiръ», которая прошла в Центре изящных искусств BOZAR в Брюсселе (Бельгия).
17.01.2019 1-LINE
Взрослые, которые заглянули «на минуточку» услышать джазовое кабаре Дмитрия Хоронько и его команды, признались, что «не смогли уйти из зала», а студенты в конце мастер-класса, не стесняясь, говорили: «Блин, я его люблю».
16.01.2019 Заполярная правда
Обрадович покидает “Енисей” - ФК Енисей ФК “Енисей” и нападающий Марко Обрадович достигли соглашения о досрочном прекращении действия контракта.
16.01.2019 ФК Енисей
С берегов Енисея на берега Невы - 1-LINE Победу у фристайлистов в дисциплине ски-кросс праздновали питерские горнолыжники 16 января на трассах кластера «Сопка» прошли соревнования по фристайлу с дисциплине ски-кросс.
16.01.2019 1-LINE
Фото предоставлено исполнительной дирекцией Зимней универсиады-2019 В Красноярске в кластере «Сопка» прошли этапы Кубка России по сноуборду в параллельном гигантском слаломе и этапы Кубка России по фристайлу в дисциплине
17.01.2019 Наш Красноярский край
Огонь Универсиады-2019 прилетел в Норильск - ИА Таймырский Телеграф Фото: Николай Щипко Начинается региональный этап эстафеты огня. #НОРИЛЬСК "Таймырский Телеграф" - Морозы, пурги и снегопад, как по заказу, сделали небольшой перерыв к прибытию в Норильск огня зимней Универсиады-2019.
16.01.2019 ИА Таймырский Телеграф
Boeing вернулся в Норильск из-за сигнала о задымлении - FlashSiberia источник: FlashSiberia Пассажирский Boeing 737-800 авиакомпании "Нордстар" в четверг совершил вынужденную посадку в аэропорту Норильска, сообщили "Интерфаксу" в Западно-Сибирской транспортной прокуратуре.
17.01.2019 FlashSiberia
Министерство экологии и рационального природопользования Красноярского края В министерстве экологии и рационального природопользования края подвели итоги мониторинга качества атмосферного воздуха за прошедшую неделю.
16.01.2019 Администрация Красноярского края