За тухлую икру красноярец взыскал с продавца около ₽20 тысяч

Фото: gnkk.ru
Сегодня, 8 ноября, отмечается Всемирный день качества. Инициатором учреждения праздника является Европейская организация качества при поддержке Организации Объединенных Наций.

Как рассказали в управлении Роспотребнадзора по Красноярскому краю, цель праздника заключается в повышении качества товаров и услуг для населения, привлечении внимания общественности к проблемам качества. Речь идет о безопасности товаров для человека и окружающей среды, а также о степени удовлетворенности запросов и ожиданий потребителей.

За девять месяцев 2018 года красноярский Роспотребнадзор провел 980 проверок. Выявлено более 4 700 нарушений требований законодательства о защите прав потребителей, в том числе 687 нарушений прав на качество и безопасность товаров.

Благодаря успешной реализации разных форм судебной защиты прав потребителей за девять месяцев этого года потребителям возмещено 22 млн 348 тысяч рублей в качестве компенсации за нарушения прав на качество товаров.

В управлении Роспотребнадзора привели пример такой защиты прав. В ведомство обратился житель Красноярска. Он попросил защитить его права в суде. Дело в том, что мужчина приобрел в ООО «Руслов» икру форели с нехарактерным для зернистой икры тухлым запахом. Предварительно потребитель направил продавцу письменную претензию, в которой просил расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги за некачественный продукт. Однако продавец отказался. Тем не менее, в результате судебных разбирательств торговой организации пришлось заплатить потребителю 19 410 рублей (9000 рублей оплаты товара, 8910 рублей неустойки и 1500 рублей компенсации морального вреда).

В Роспотребнадзоре напоминают, что обратиться с вопросами, жалобами в сфере потребительского рынка можно с помощью специального сервиса на сайте ведомства. Можно также направить письменное заявление в управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю по адресу: 660049, г. Красноярск, ул. Каратанова, 21.

Получить консультации граждане могут по телефонам горячей линии 8 (391) 226-89-50 с 10.00 до 12.00 и с 13.00 до 17.00.

Фото: pixabay.com

Последние новости Красноярского края по теме:
За тухлую икру красноярец взыскал с продавца около ₽20 тысяч

- Красноярск
С 5 до 19 ноября 2018 года Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю для жителей и гостей Красноярского края проводит «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей при пользовании услугами такси и каршеринга.
16:02 08.11.2018 НИА
За тухлую икру красноярец взыскал с продавца около ₽20 тысяч - Наш Красноярский край
За тухлую икру красноярец взыскал с продавца около ₽20 тысяч - Красноярск
Сегодня, 8 ноября, отмечается Всемирный день качества. Инициатором учреждения праздника является Европейская организация качества при поддержке Организации Объединенных Наций.
10:42 08.11.2018 Наш Красноярский край
- Красноярск
    Всемирный день качества – ежегодное мероприятие, проводимое во многих странах мира во второй четверг ноября.
09:42 08.11.2018 Роспотребнадзор
 
По теме
В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Ачинске поступило обращение потребителя о нарушении его прав в магазине ООО «М.Видео Менеджмент», по адресу: г. Ачинск, ул.
13.11.2018
С 5 до 19 ноября 2018 года Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю для жителей и гостей Красноярского края проводит  «горячую линию»  по вопросам защиты прав потребителей при пользовании услугами такси и каршеринга.
12.11.2018
 
taksi - НИА С 5 до 19 ноября 2018 года Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю для жителей и гостей Красноярского края проводит «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей при пользовании услугами такси и каршеринга.
08.11.2018
Кредит оплати и на море лети - УФССП Едва не сорванный отдых в жаркой стрне стал для жительницы г. Красноярска веским поводом, чтобы немедленно оплатить задолженность по кредиту.
21.11.2018 УФССП
JPG Файл - ГУ МВД Красноярского края В рамках Всероссийского Дня правовой помощи сотрудники МУ МВД России «Красноярское» проконсультировали детей по юридическим вопросам.
21.11.2018 ГУ МВД Красноярского края
За 10 месяцев нынешнего года Роспотребнадзор проверил в Красноярском крае 347 предприятий, занимающихся производством и оборотом даров мирового океана - продукции из водных биоресурсов.
21.11.2018 Наш Красноярский край
Специалисты Управления автомобильных дорог по Красноярскому краю начали формировать собственную базу данных потенциально опасных участков автодорог в границах крупных городов региона.
20.11.2018 Наш Красноярский край
В Емельяновском районе Красноярского края полицейские задержали злоумышленника, подозреваемого в краже имущества и угоне автомобиля.
21.11.2018 ГУ МВД Красноярского края
uEAPshfavjc - НИА Инцидент с участие грузовой машины произошел в Емельяновском районе. 19 ноября, около 5 часов утра, возле автозаправки на 774 км автодороги Р-255 «Сибирь» большегруз допустил наезд на пешехода при буксировке другого автомобиля.
21.11.2018 НИА
Уголовное дело рассматривалось против 20-летней жительницы Норильска, которая до полусмерти избила собственного ребенка.
20.11.2018 Заполярная правда
И.о. главного режиссёра Ачинского драмтеатра – о поездке на фестиваль «Коляда-Plays» Беседуем с и. о. главного режиссёра театра Дмитрием Нуянзиным: – Вас пригласили на этот фестиваль?
21.11.2018 Газета Новая Причулымка
Министерство экологии и рационального природопользования Красноярского края В министерстве экологии и рационального природопользования края завершился очередной этап подготовки общественных экологических инспекторов.
21.11.2018 Администрация Красноярского края
В адрес Красноярского УФАС России поступило заявление физического лица на действия ПАО «МРСК Сибири».
21.11.2018 УФАС России