Усилиями сотрудников Союза «ЦС ТПП» был решен многомесячный спор красноярца с магазином спортинвентаря

Наряду с системной работой по представлению интересов бизнеса и по развитию предпринимательского сообщества региона, Союз «Центрально-Сибирская торгово-промышленная палата» регулярно оказывает услуги и физическим лицам по широкому кругу вопросов. Комплексное сопровождение – привилегия, доступная не только предпринимателям, но и физическим лицам. В частности, у сотрудников Союза «ЦС ТПП» есть опыт комплексного сопровождения по экспертизе товаров и юридическим вопросам.

Благодаря деятельности сотрудников Отдела экспертизы и Юридического департамента Союза «ЦС ТПП», красноярцу удалось в досудебном порядке решить многомесячный спор с магазином спортивного снаряжения.

«Заказчик обратился к нам за экспертизой по проверке технического состояния горного велосипеда. – рассказывает руководитель Отдела экспертизы Союза «ЦС ТПП» Павел Привалов - В период гарантийного срока у данного велосипеда треснула рама. Покупатель обратился к продавцу с претензией, однако тот отказался устранить неисправность, полагая, что повреждения были получены в результате неправильной эксплуатации. Экспертом Игорем Большаковым при проведении экспертизы было установлено, что заявленный дефект на раме является производственным».

Получив акт экспертизы Союза «ЦС ТПП», заказчик обратился в юридический департамент для квалифицированного составления претензии продавцу. Убедительное заключение экспертов и грамотно составленная претензия не оставили возможности представителям магазина отрицать факт производственного брака. В свою очередь, администрация магазина предложила произвести замену рамы.

«Поскольку требования потребителя об устранении недостатков в товаре не были удовлетворены в срок, установленный законодательством, у него появилось право потребовать возврат денег за некачественный товар. В претензии мы потребовали возместить полную стоимость велосипеда, а также убытки, связанные с отказом в своевременном удовлетворении претензии – затраты на экспертизу и юридические услуги. Администрация магазина согласилась удовлетворить претензию. Общая сумма выплаты составила более 80 тысяч рублей» - пояснила юрист Союза «ЦС ТПП» Татьяна Пашкина .

Все интересующие Вас вопросы об услугах Отдела экспертизы Союза «ЦС ТПП» вы можете задать по телефону +7(391)2121070. Об услугах юридического департамента можно узнать по телефону +7(391)2121061.

 
По теме
Вице-президент Союза "ЦС ТПП" Дарья Ковалёва рассказала об итогах деятельности Департамента по управлению проектами и координации в первом полугодии 2018 года - ТПП В конце 2017 года решением Совета Союза «ЦС ТПП» был создан Департамент по управлению проектами и координации Союза «ЦС ТПП».
06.08.2018
«90% договоров юридически очень слабы с точки зрения защиты интересов предприятий» Лужбин Евгений Львович - Вице-президент Союза "ЦС ТПП" - ТПП Юридический отдел Союза «ЦС ТПП» предлагает предприятиям Красноярского края услуги юридического сопровождения деятельности.
02.08.2018
 
В Томске ночью вспыхнула «Машенька» - 1-LINE В Томске эвакуировали более 100 человек из горящего ночного клуба. Пожарные ликвидировали возгорание в здании на 79-й Гвардейской дивизии, 9г, где находятся несколько развлекательных заведений,
21.10.2018 1-LINE
Автоинспекторы устанавливают обстоятельства ДТП с участием легкового автомобиля «Тойота» в Минусинском районе, в результате которого пострадали водитель и двое несовершеннолетних детей 10 и 12 лет.
22.10.2018 ГУ МВД Красноярского края
Объективный взгляд на Красноярский край - 1-LINE В Красноярском региональном отделении Союза журналистов России можно увидеть фотографии о строительстве Красноярской ГЭС, приезде в наш край Фиделя Кастро, Никиты Хрущева, Юрия Гагарина и многое другое.
19.10.2018 1-LINE
Литературное соревнование, учрежденное фондом "Живая классика", организовано Агентством развития Норильска в партнерстве с норильским и таймырским управлениями образования, публичной библиотекой Норильска,
18.10.2018 Заполярная правда
17 октября на льду «Платинум Арены Красноярск» состоялась церемония открытия III этапа «Кубка России – Ростелеком» по фигурному катанию на коньках.
20.10.2018 Газета Пригород
17 октября на льду «Платинум Арены Красноярск» состоялась церемония открытия III этапа «Кубка России – Ростелеком» по фигурному катанию на коньках.
19.10.2018 Газета Пригород
Огонь Зимней универсиады-2019 - Газета Пригород Участникам форума «Россия – спортивная держава» и жителям Ульяновска представили главные атрибуты Эстафеты огня Зимней универсиады-2019 В Ульяновске в рамках VII Международного форума «Россия – спортивная держава» сос
20.10.2018 Газета Пригород