Управлением оказана помощь потребителю в суде г. Норильска – ООО «ОКНОМАРКЕТ» обязался провести за свой счет демонтаж и установку новых окон


В адрес территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Норильске (далее-территориальный отдел) в рамках работы "горячей линии"обратился жительг. Норильска по вопросу возмещения убытков, причиненных вследствии монтажа некачественных ихделий (окон из ПВХ). 

С целью защиты нарушенных прав, потребителю были разъяснены его права, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей,  порядок оформления и направления претензии в адрес индивидуального предпринимателя, а также право потребителя на обращение в суд, в случае отказа в удовлетворении его требований в добровольном порядке.

В результате того, что исполнителем услуги было отказано в удовлетворении требования потребителя в добровольном порядке, в адрес территориального отдела в г. Норильска поступило письменное обращение с просьбой оказать помощь в защите нарушенных прав потребителя в судебных органах.

В жалобе потребитель указал, что с ООО «ОКНОМАРКЕТ»  (далее - Ответчик) был заключен договор на покупку 3 окон из ПВХ и договор на их установку. Через две недели после установки окон обнаружились существенные недостатки как самих изделий (трещины по всем рамам, сколы на стеклопакетах, под логотипами изготовителя), так и дефекты в установке (подоконники стали отходить от рам более чем на 0,5 см). 

Потребитель обратился  к ООО "ОКНОМАРКЕТ" с письменной претензией с требованием принять необходимые меры для устранения обнаруженных недостатков. Ответчик претензионные требования об устранении недостатков в добровольном порядке не удовлетворил. Потребитель был вынужден обратиться в территориальный отдел с просьбой осуществить защиту прав в суде путем дачи заключения по делу.

Определением Норильского городского суда между потребителем и Ответчиком было утверждено мировое  соглашение, по которому Ответчик обязался произвести за свой счет демонтаж  и вывоз некачественных окон, замер, изготовление, доставку и установку  новых изделий из ПВХ  взамен установленных ранее  в период до вступления  мирового соглашения в силу. Гарантийное обслуживание  изделий  установлено в течение одного года со дня подписания мирового соглашения.


Ещё новости о событии:

Житель Норильска обратился на горячую линию территориального отдела Управления Роспотребнадзора по вопросу возмещения убытков, причиненных вследствие монтажа некачественных окон ПВХ.
18:32 19.12.2018 Заполярная правда - Норильск
В адрес территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Норильске (далее-территориальный отдел) в рамках работы "горячей линии"обратился жительг.
06:24 19.12.2018 Роспотребнадзор - Красноярск
 
По теме
В адрес территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Минусинске в рамках работы «горячей линии» обратился житель п. Шушенское Шушенского района Красноярского края по вопросу возмещения убытков,
В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Ачинске обратилась жительница г. Ачинска с просьбой осуществить защиту ее прав в суде путем подачи искового заявления от имени органа,
В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Заозерном (далее – территориальный отдел) обратился житель г. Зеленогорска с жалобой на услугу горячего водоснабжения ненадлежащего качества,
В Красноярске директора школы оштрафовали за драки между учениками Геннадий ДЕНИСОВ Фото: прокуратура по Красноярскому краю Директора и сотрудников школы в Красноярске привлекли к ответственности за травмы у учеников.
Автор фото: www.yandex.ru/maps - Газета Красноярский рабочий Автор фото: www.yandex.ru/maps В Республике Хакасия в региональном сегменте сети Интернет, социальных сетей и блогосферы получила распространение публикация, размещенная в одном из Telegram-каналов,
Газета Красноярский рабочий
false - Газета Тубинские Вести Во многих образовательных учреждениях нашего района прошли мастер-классы, тематические мероприятия.
Газета Тубинские Вести
Неделя детской и юношеской книги 2024 - ЦБС Боготольского района В библиотеках Боготольского района прошло главное событие марта. Книжная неделька 22 марта в Каштановской библиотеке в рамках открытия Недели детской и юношеской книги состоялось знакомство с новинками «Книга для каникул».
ЦБС Боготольского района