Оперативная информация службы 005 теперь будет обновляться в режиме онлайн

Оперативная информация службы 005 теперь будет обновляться в режиме онлайн
Фото: 1line.info

По поручению мэра Красноярска Сергея Еремина департамент городского хозяйства приступил к поэтапному повышению эффективности работы с жителями города. Первым шагом стала реорганиция работы интернет-страницы диспетчерской службы «005». Теперь оперативная информация будет обновляться в режиме онлайн.

Уточнить информацию об отсутствии электроснабжения, тепла или воды теперь можно будет на сайте администрации города, а не только позвонив по телефону диспетчерской службы. Доля этого необходимо зайти в раздел «Город сегодня/городское хозяйство/служба 005/ оперативная информация ». Прямая ссылка на раздел появилась и на главной странице сайта.

Сам раздел представляет собой интерактивную карту районов города. Если кликнуть в интересующий район, то появится информация не только о плановых отключениях, но и оперативная информация – диспетчеры обязаны обновлять ее в течение 15-20 минут после отключения. В дальнейшем страницу оптимизируют для удобства просмотра с планшетов и смартфонов.

Помимо этого, произойдет четырехэтапное улучшение работы службы «005». На первом этапе будет существенно повышена пропускная способность телефонных линий, чтобы каждый горожанин был в состоянии дозвониться до оперативной диспетчерской службы. Второй этап предполагает переоснащение рабочих мест операторов, которое не производилось уже в течение пяти лет. На это в городском бюджете уже зарезервированы средства.

Третий этап – увеличение диспетчерского состава. Вместо четырех диспетчеров, которые работают сейчас, штат будет увеличен вдвое – согласно расчетам, именно восемь диспетчеров должны заступать на суточное дежурство.

Четвертым этапом должна стать разработка программного обеспечения для единой базы данных всех обращений. База данных будет оптимизирована таким образом, чтобы с ней могли работать одновременно абсолютно все организации, предприятия и должностные лица, отвечающие за жизнеобеспечение города. В том числе ресурсоснабжающие организации и управляющие компании. Это ускорит обработку информации и повысит скорость решения проблем.

Напомним, что «Отдел 005» - является единственной в России диспетчерской службой, которая работает с заявками, касающимися абсолютно всех сфер жизнедеятельности города. Диспетчеры передают их не только в городские службы, но и работают абсолютно со всеми управляющими организациями, ТСЖ и коммерческими организациями.

 

Ещё новости о событии:

Аварийная служба 005 презентовала онлайн-карту. Теперь на сайте администрации Красноярска информация об отключениях будет публиковаться в удобной для горожан форме.
12:07 14.11.2017 ГТРК Красноярск - Красноярск
Информация об отсутствии электроснабжения, тепла или воды теперь будет публиковаться на сайте городской администрации и обновляться в режиме онлайн.
10:17 14.11.2017 Столица 24 - Красноярск
Жители Красноярска теперь могут узнавать обо всех аварийных и плановых отключениях в городе через интернет.
00:56 14.11.2017 ИА Пресс-Лайн - Красноярск
Жители Красноярска смогут узнавать обо всех аварийных и плановых отключениях в городе в оперативном режиме, сообщили в пресс-службе департамента городского хозяйства мэрии.
19:18 13.11.2017 ИА KNews - Красноярск
Оперативная информация службы 005 теперь будет обновляться в режиме онлайн - 1-LINE
По поручению мэра Красноярска Сергея Еремина департамент городского хозяйства приступил к поэтапному повышению эффективности работы с жителями города.
18:59 13.11.2017 1-LINE - Красноярск
Жители Красноярска смогут узнавать обо всех аварийных и плановых отключениях в городе в оперативном режиме, сообщили в пресс-службе департамента городского хозяйства мэрии.
18:48 13.11.2017 Krskplus.Ru - Красноярск
Теперь информация об отсутствии электроснабжения, тепла или воды будет публиковаться на сайте городской администрации и обновляться в режиме онлайн.
17:02 13.11.2017 НИА - Красноярск
В службе «005» работает всего 4 человека Напомним, после сильного шторма в Красноярске в субботу, 4 ноября, мэр Ерёмин проверил работу аварийной службы «005» и пришёл в ярость от её работы.
16:50 13.11.2017 NGS24.Ru - Красноярск
  Теперь информация об отсутствии электроснабжения, тепла или воды будет публиковаться на сайте городской администрации и обновляться в режиме онлайн.
15:56 13.11.2017 Администрация - Красноярск
 
По теме
На спецоперации погиб мобилизованный из Минусинска Виктор БОРОДИН Фото: администрация Минусинска В ходе проведения специальной военной операции погиб мобилизованный из Красноярского края Александр Тамбовцев.
Комсомольская Правда
В Кежемском районе осудят директора УК за обман Центра занятости и инвалида - ИА Запад24 В Кежемском районе на скамье подсудимых окажется 56-летний директор управляющей компании жилищно-коммунального хозяйства города Кодинска, который умудрился обмануть Центр занятости населения и своих рабочих.
ИА Запад24
false - Газета Тубинские Вести Во многих образовательных учреждениях нашего района прошли мастер-классы, тематические мероприятия.
Газета Тубинские Вести
Неделя детской и юношеской книги 2024 - ЦБС Боготольского района В библиотеках Боготольского района прошло главное событие марта. Книжная неделька 22 марта в Каштановской библиотеке в рамках открытия Недели детской и юношеской книги состоялось знакомство с новинками «Книга для каникул».
ЦБС Боготольского района